Spending two days with the annual New Media in Corporate Communications Conference in Amsterdam, I learnt a few new things:

• Financial Services companies are far behind on adopting and promoting new online media (well, that's not really new).

Ist das alles? Konferenzfolder, Casestudies und andere Medien, die mit Enterprise 2.0-Best Practices werben, rufen immer wieder ein schales Gefuehl hervor. Gibt es keine besseren Case Studies, hat wirklich noch niemand den grossen Wurf umgesetzt, der in den Visionen von so vielen Strategen schon so greifbar ist?
Die vorhandenen und praesentierten Loesungen nehmen sich immer so bescheiden aus - genau das ist aber der produktive Bereich. Veraenderungen koennen dort gemessen werden, wo eine Vielzahl von Faktoren kontrolliert werden kann. Das zwingt, beim zielorientierten Einsatz von Enterprise 2.0-Experimenten, zur Einschraenkung auf kleine, scheinbar das Thema verfehlende Bereiche. Liegt genau darin der Schluessel zur Produktivitaet?

Bookmarking-, Tagging, Archivierungsservices treten in verschiedenen Auspraegungen auf.
Bookmarking sammelt Links zu anderen Online-Dokumenten, Tagging kann ein eigenes Service sein oder in andere Medien integriert sein, es kann auch ein Archivierungswerkzeug fuer Redakteure sein.

Vergleiche in Archiven koennen

• auf historische Entwicklungen abzielen
• die Verbreitung von Themen oder einzelnen Beitraegen messen
• Indizien fuer unterschiedliche Rezeption sein

Unterstuetzt werden diese Analysemoeglichkeiten für Vergleiche durch

• Suchfunktionen
• Freundschafts-, Fan- oder Following-Funktionen

Communities, Tools und Social Media zur Sammlung von Links, kurzen Postings oder Beitraegen aus anderen Medien sind massive Multiplikatoren. Ihre Hauptfunktion ist, Inhalte schnell ablegen und ueberall verfuegbar haben zu koennen.

Netzwerke, Social Media dienen wie alle Medien schliesslich auch den Suchen und Finden.

Das Sammeln als Anwendungszweck von Social Media kommt am deutlichsten in Form von Social Bookmarking zum Ausdruck: In anwendungen wie Delicious posten User Links, kategorisieren sie mit Tags und sie koennen noch entscheiden, ob dieser Link nur fuer sie sichtbar ist oder ob er fuer

Tags als Navigationselement koennen in Form von Tagclouds oder Taglisten verwendet werden, es koennen aber auch ganze Navigationsbaeume ueber Tags abgewickelt werden.
Horizontale und/oder vertikale Navigation, Unterebenen, Hierarchien koennen in Form von Links auf Tags und die ihnen zugeordneten Artikel eingesetzt werden.
Vorteile dabei sind

Tagclouds sind eine der haeufigsten und plakativsten Formen, um Tags und deren Verwendung darzustellen.
Sie sind Listen von Tags, die nicht nur die Navigationsfunktion erfuellen, sonder gleichzeitig auch Hinweise darauf geben, welche Tags zuletzt oder am haeufigsten verwendet wurden. Diese werden in groesserer Schrift dargestellt.

Die Zuordnung von Tags durch User wird vor allem in Social Bookmarking Services verwendet: Beim Speichern eines Links kann der User disem Tags zuweisen. Aehnlich funktionieren jene RSS Feedreader, die Kategorisierung und Tagging von Inhalten erlauben.