Ähnlich wie E-Commerce ist E-Government ein Begriff, der in unterschiedlichen Dimensionen verstanden werden kann. Information über Behördenwege, Abwicklung von Angelegenheiten, Bezahlung von Abgaben, Beteiligung der Bürger, Abwicklung von Wahlen - die Definitionen sind teilweise noch in Arbeit.
E-Government-Medien sind in hohem Mass auf Authentifizierungsmechanismen, zielgruppenspezifische Personalisierung und gute Durchsuchbarkeit (oft gestützt durch Kategorien und Tags) angewiesen.